保証

 

返品

kef.comで注文した全てのKEF製品には、30日間の返金保証があります。この期間中、無料で返品または交換することができます。また、返金を保証します。全ての返品(交換を含む)は、受領後30日以内に行うことができます。対象となる返品の条件として、返品された製品はすべて未使用及び未開梱品でなければならず、包装箱、保証書、贈呈品、その他すべての付属品が含まれており、破損していないことを確認してください。製品に問題がある場合、または購入に完全に満足できない場合は、お問い合わせください。

 

 

保証期間

全てのKEF製品は精密に設計されており、正規販売代理店は、最初の購入日から以下の製品の不良材料及び仕上がりに対する保証を提供します。

  • BLADE / MUON / THE REFERENCE シリーズ:5年間
  • Kube8b / Kube10b / Kube12b:2年間 (ドライバー:5年間)
  • スピーカー、パワードサブウーファー:2年間
  • アクティブスピーカー、モータライズドスピーカー:1年間
  • アンプなどのエレクトロニクス製品やヘッドフォン:1年間

 

 

保証範囲と制限

この保証は購入国(日本国内での使用)でのみ有効であり、正規販売代理店からのKEF製品の最初の購入者にのみ適用されます。この保証は他の人または譲受人等の第三者には適用されず、KEF製品を販売または別の方法で他の当事者または事業体に譲渡した場合は終了します。

この保証は、次のいずれにも適用されません。

  1. KEF製品及び構成する別製品の環境劣化による通常または均等な摩耗
  2. KEFおよびその正規販売代理店の過失に起因しない輸送中のKEF製品の機械的損傷
  3. 使用により磨耗または消耗するKEF製品の消耗部品の劣化(例:バッテリー)
  4. 製造管理番号ラベルが紛失、判読不能、汚損、改ざん、除去、または破損しているKEF製品
  5. 並行輸入または当社から正規に品物を仕入れていない販売経路(グレーマーケット商品)を含む、正規販売代理店から購入されていないKEF製品及びコンポーネントのいずれか
  6. KEF製品に代用及び不正に使用された製品、無許可のコンポーネント
  7. KEFの許可された代表者及び許可された代表者以外の人物または、事業体によって何らかの方法で導入、分解、修理、変換、変更、改ざん、改造またはその他の方法で妨害されたKEF製品及び、またはコンポーネント
  8. 以下のいずれかに起因または起因する欠陥、誤動作、損失及び損傷
    • 上記の(1)〜(7)に記載されている状況
    • KEF及びその正規販売代理店の過失に起因しない事故または過失
    • KEF及びその正規販売代理店の障害が原因ではない、KEF製品の不適切な設置または接続(KEF製品の不適切な電圧または電源への不適切な接続を含むがこれに限定されない)
    • KEF製品の不適切な手入れ、落下、取り扱い、誤用、乱用、または不合理または不適切な使用、操作、または保守
    • 不良及び不適切な装置及び補助装置を使用したKEF製品の操作
    • 異常または不適切な電圧または落雷など原因で生じる急激な電圧上昇時におけるKEF製品の使用。
    • 取扱説明書に記載されている指示に従ってKEF製品を使用、操作、または保守を行っていない
    • 極端な温度、熱、水、その他の液体、昆虫等の付着や侵入、過度の水分、砂、化学物質、バッテリーの液漏れ、また汚染物質へのKEF製品の浸透や劣悪な環境下での使用及び保管
    • 不可抗力な事象(天災、火事、落雷、台風、暴風、地震、自然災害、津波、洪水、戦争、暴動、市民等のデモ闘争を含むがこれらに限定されない)
    • KEF及び正規販売代理店の合理的な管理を超えた原因による破損及び故障等

 

 

重要事項

保証は、関係国の現地の法的要件によって異なる場合があります。特定の保証条件と関連するサービス手順の詳細については、最寄りの正規販売代理店にお問い合わせください。各国の正規販売代理店及び正規代理店リストについては、KEF.COMをご覧ください。

この保証は、保証に適用される適用法の下での消費者としての法的権利に追加されるものであり、決して損なうものではありません。

この保証規定が適用される適用法の下で違法、無効、または執行不能である場合、その規定は分離可能とみなされ、残りの規定の有効性に影響を与えません。

 

 

条件

KEF製品(パッシブスピーカー、アクティブスピーカー、パワードサブウーファー、電動スピーカー、電子機器およびヘッドフォンを含む)を、正規販売代理店及びKEFがそれぞれの管轄区域で正規商品を販売することを許可した正規代理店からのみ購入するKEF製品を権限のない人に修理作業を任せないでください。 KEF製品の本来のパフォーマンスを維持するために必要なコンポーネントは、正規販売代理店認定からのみ入手可能です。保証は、正規販売代理店から購入したKEF製品にのみ提供され、購入の証明が添付されます(購入証明書及び領収書)正規販売代理店から購入していない製品や構成された別製品には保証は提供されません。製品のサービスが必要になった場合に備えて、領収書またはレシート、購入証明を保管して作成してください。最初の購入日、製品の名前と製品番号、正規販売代理店の詳細などの情報は、関連する領収書または購入証明に明記する必要があります。

この保証の条件は、KEFによって随時変更される場合があり、最新の条件に従うことに同意するものとします。この保証の更新は、KEF製品の日本公式ウェブサイトhttps://jp.kef.com/に掲載されます。

 

 

責任

この保証で定められた保証とサービスを除き、法律で許可される最大限の範囲で、KEF及び正規販売代理店は、お客様及びいかなる第三者または団体に対しても責任を負いません:

  • KEF製品のいずれかに接続されている製品に起因する損失、損傷及び誤動作
  • 直接的、間接的、偶発的、必然的、懲罰的またはその他、損害、損失および責任(人身傷害または死亡を除く)、導入、配送、使用に起因するその他KEF製品のサービス、修理、交換及び点検
  • 実際の意図されたパフォーマンスに関連する技術者、従業員、代理人、代表者及び独立した請負業者の行為、不作為または過失に関するこの保証に基づく損害、損失及び責任(人身傷害または死亡を除く)この保証に基づく義務のいずれか。

上記を制限することなく、この保証に基づくKEF及び正規販売代理店の最大責任は、いかなる場合でもいかなる状況でも、KEF製品に対して支払われた実際の購入価格を超えないものとします。

TERMS AND CONDITIONS

 

 

ACCEPTANCE OF TERMS AND CONDITIONS

This page sets out the terms and conditions (the "Terms and Conditions") for using the website displayed at the URL kef.com and its associate domains or sub-domains (the "Site"). By using the Site operated by GP Acoustics Group and/or its affiliates ("KEF" and, collectively with "we" or "us"), you will be deemed to have acknowledged and agreed that the Terms and Conditions set out below are binding upon you. We may revise the Terms and Conditions from time to time without prior notice. Once posted on the Site, the amended the Terms and Conditions shall apply to you. You are advised to visit this page periodically to review the latest Terms and Conditions.

These Terms and Conditions between us, are only in the English language.

 

 

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PRODUCT INFORMATION AND AVAILABILITY

Price and availability information contained on this Site is subject to change without notice. KEF shall not be bound by any errors or omissions in posting product information or prices with respect to any products offered on this site.

In the event a product is listed at an incorrect price or with incorrect information due to typographical error or error in pricing or product information, we shall have the right to refuse or cancel any orders placed for products listed at the incorrect price. We shall have the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your credit card has been charged. If your credit card has already been charged for the purchase and your order is cancelled, we shall immediately issue a credit to your credit card account in the amount of the charge.

Some of the products and services featured on the Site is displayed for information or promotional purposes only and may not be available for purchase through the Site. All products and services offered for purchase on the Site is subject to availability.

The images of the products on the Site are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colours accurately reflect the colour of the products. Your products may vary slightly from those images, especially where our products contain natural product components such as wood.

The packaging of the products may vary from that shown on images on our site.

 

 

COMPLIANCE WITH SHIPPING AND RETURN POLICIES

You agree to comply with and be bound by our shipping and returns policies in connection with the purchases or returns of products purchased through this Site. Our current Shipping & Handling and Returns & Exchanges policies are incorporated herein by reference and made part of these Terms and Conditions.

 

 

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